Em virtude das fortes chuvas que caíram nesta semana, em todo o Distrito Federal, associadas a ventos de maior intensidade e raios, a Neoenergia Brasília registrou elevação no número de ocorrências, a maioria relacionada a interferência de vegetação urbana e raios na rede elétrica. Segundo o Instituto Nacional de Meteorologia (Inmet), ainda existe a previsão de chuvas para este fim de semana. Diante desse cenário, a distribuidora triplicou suas equipes, aumentando em 200% o efetivo de campo, para atuar na operação e atender o potencial aumento das ocorrências.
As equipes da concessionária já atuam em esquema de reforço nas ruas e no Centro de Operações Integradas (COI), em conjunto com o Corpo de Bombeiros, para o atendimento das solicitações emergenciais registradas por nossos clientes. Engenheiros, técnicos e eletricistas permanecerão de plantão durante este período.
Orientações – A Neoenergia Brasília também está o seu efetivo para a comunicação em caso de ocorrências relacionadas à rede elétrica reforçado. Assim, os clientes têm disponíveis o telefone 116, o WhatsApp (61. 3465-9318), o aplicativo Neoenergia Brasília e a Agência Virtual.
Para receber comunicados sobre atuação da distribuidora em ocorrências e previsão de retorno da energia, é importante o cliente manter o cadastro sempre atualizado, informando e-mail e o número de celular.
Segurança – A distribuidora solicita o apoio e a compreensão da população, já que chuvas de maior intensidade provocam impactos na rede de distribuição de energia elétrica. A empresa alerta que, se durante um temporal, ocorrer o rompimento de cabos do sistema elétrico (por queda de galhos de árvores ou raios, por exemplo), não toque nem chegue perto do local.
