Com o fim das festividades natalinas, o comércio do Distrito Federal se prepara para uma nova fase: a temporada de trocas de presentes e promoções de início de ano. Este período, estratégico para consumidores e lojistas, oferece uma oportunidade de renovar produtos e ajustar compras feitas, além de abrir espaço para novos estoques.
O presidente do Sistema Fecomércio-DF, José Aparecido Freire, estima que cerca de um terço dos presentes comprados no Natal serão trocados, seja por questões de tamanho, cor ou modelo. Segundo ele, é importante que os consumidores fiquem atentos às políticas de troca de cada loja, pois as regras podem variar entre os estabelecimentos.
As lojas podem adotar regras próprias, então é essencial saber os prazos e condições para garantir uma troca tranquila, orienta Aparecido.
Nas lojas físicas, o prazo para troca costuma ser de até 30 dias, enquanto compras feitas pela internet estão sujeitas ao Código de Defesa do Consumidor, que estipula um prazo de sete dias para devoluções.
Promoções
Além do período de trocas, o comércio local também se prepara para as promoções de início de ano. Uma pesquisa do Instituto Fecomércio-DF aponta que 90% dos lojistas planejam oferecer descontos especiais a partir da primeira quinzena de janeiro. O objetivo é liquidar estoques antigos e atrair consumidores com preços mais baixos, criando um ambiente de compra vantajoso para todos.
Essas promoções, que podem oferecer descontos de 20% a 60%, são essenciais para movimentar as vendas e preparar as lojas para as novidades de 2025. “É uma oportunidade para atrair clientes e renovar os produtos das vitrines. Todos ganham: os consumidores que aproveitam descontos, e os comerciantes que atualizam seus estoques”, explica José Aparecido.
Segundo a pesquisa, a maioria dos lojistas (52,9%) fará promoções de até 20% de desconto. Outros 29,4% oferecerão até 40%, e 17,6% terão descontos de até 60%. Para muitos comerciantes, esse é o momento ideal para fidelizar os clientes que retornam para as trocas e garantir um bom fluxo de compras.
Enquanto alguns lojistas planejam descontos a partir da segunda quinzena de janeiro, outros aguardam até fevereiro para iniciar as promoções. Seja qual for o momento escolhido, o início de ano promete ser um período de muitas oportunidades para consumidores e comerciantes.
