A expectativa do comércio do Distrito Federal para o Natal deste ano apresenta uma leve retração em relação a 2024. A pesquisa do Instituto Fecomércio-DF, realizada com lojistas e consumidores, projeta movimentação de até R$ 981 milhões, valor 1,1% inferior ao estimado no ano anterior.
Apesar desse recuo, a maior parte dos comerciantes permanece otimista. Cerca de 76,6% esperam vendas superiores às do ano passado, percentual quase idêntico ao registrado na última pesquisa. O que mudou foi o aumento do grupo que prevê estabilidade, que passou de 18,8% para 20,6%. Apenas 2,8% estimam queda.
Um dos sinais de cautela aparece no ticket médio do lojista, que recuou de R$ 269 para R$ 234, queda de 12,9%.
Consumidor compra menos e gasta menos
Do ponto de vista do consumidor, a intenção de presentear também mostra retração. Em 2024, 85,9% pretendiam comprar presentes; este ano, o índice caiu para 78,8% — uma redução de 8,2%. A queda é mais forte entre os homens, que registraram recuo de 18,2%.
O ticket médio por presente também diminuiu expressivamente: de R$ 396 para R$ 294, queda de 25,8%.
O peso das dívidas e da Black Friday
O presidente do Sistema Fecomércio-DF, José Aparecido Freire, explica que diversos fatores pressionam o consumo. Entre eles, o alto endividamento das famílias, a dificuldade de acesso ao crédito e os juros elevados. Ele também aponta o impacto da Black Friday.
Segundo Freire, pela primeira vez a adesão dos lojistas à data promocional chegou a 100%. Muitos consumidores podem ter aproveitado as ofertas de novembro para antecipar as compras de Natal.
Dados recentes da Confederação Nacional do Comércio reforçam esse cenário: mais de 76% das famílias do DF — cerca de 820 mil — têm algum tipo de dívida. Destas, aproximadamente 445 mil possuem parcelas atrasadas e 196 mil não têm condições de quitar os débitos.
Mesmo com bom nível de emprego na capital, a combinação de endividamento elevado, juros altos e inflação acumulada acima de 4% influencia diretamente o desempenho esperado para o período natalino.
O que o consumidor mais busca
Os itens preferidos seguem padrões dos últimos anos. O ranking inclui:
- Roupas e acessórios – 23,9%
- Calçados – 17,1%
- Brinquedos – 16,5%
- Cosméticos e perfumes – 9,9%
- Eletrônicos e chocolates – 6,3% cada
As formas de pagamento à vista predominam. Pix ou transferência (25,2%), débito (19%) e dinheiro (11,5%) representam 55,7% das escolhas. O crédito aparece em 44,2%.
Política de preços e estratégias
A maioria dos lojistas (63,9%) pretende manter os preços praticados em 2024. Outros 34,1% preveem reajustes com aumento médio de 10,7%, impulsionados principalmente por repasses de fornecedores, impostos mais altos e ajustes anuais. Uma pequena parcela (2%) planeja reduzir preços para atrair mais clientes.
Cerca de 75% dos empresários devem adotar estratégias especiais para impulsionar as vendas. Entre elas:
- Promoções – 19,3%
- Campanhas de divulgação – 18,8%
- Ampliação do mix de produtos – 17,7%
Onde o brasiliense pretende comprar
Os hábitos de compra permanecem estáveis. As lojas de shopping seguem líderes com 38,5% da preferência, seguidas pelo e-commerce (25,2%) e pelas lojas de rua e de bairro (16,8%). Variedade de produtos, segurança, boas ofertas e facilidade de locomoção estão entre os principais motivos da escolha.
O fluxo de consumidores deve aumentar, principalmente, aos fins de semana, com destaque para os sábados (32,2%). As tardes seguem como o período mais movimentado (43,8%), seguidas pela noite (34,5%).
A pesquisa ouviu 287 consumidores em diferentes pontos de circulação do DF e 252 empresários de segmentos variados do comércio de bens, serviços e turismo.
